অপ্রত্যাশিত বিকল থেকে দীর্ঘমেয়াদি সার্ভিসিং পরিকল্পনা পর্যন্ত। Dartford-এ প্রধান অফিস ও Rochester-এ প্রকৌশল ওয়ার্কশপ নিয়ে Forge Lifts Kent ও Medway জুড়ে লিফট মালিক ও ভবন পরিচালকদের সহায়তা দেয়।
24/7 জরুরি কল-আউট · 020 7097 8588 এককালীন মেরামতের কাজও গ্রহণ করি। রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তি থাকা বাধ্যতামূলক নয়।
Forge Lifts-এ হাতে-কলমে প্রকৌশলআধুনিক ও পুরোনো সরঞ্জাম
Dartford প্রধান কার্যালয়Rochester প্রকৌশল ওয়ার্কশপKent ও Medway-তে সেবার এলাকা
Kent-এ লিফট মেরামত
শুরু করুন লিফটটি কী করছে তা দিয়ে।
সাহায্য চাইতে যন্ত্রাংশ নম্বর বা ত্রুটির নির্ণয় দরকার নেই। কোন লিফট আক্রান্ত, কী ঘটেছে এবং ভেতরে কেউ আছেন কি না জানান। জরুরি বিকলের ক্ষেত্রে অনলাইন অনুরোধের বদলে ফোন করুন।
সাইটে উপস্থিতির প্রাপ্যতা নিশ্চিত করে প্রবেশ আলোচনা করি। তদন্তের পর পরিদর্শনেই কী করা যায় ও যন্ত্রাংশ, মূল্যপ্রস্তাব বা আবার আসা প্রয়োজন কি না ব্যাখ্যা করি।
01
লিফট থেমেছে
বন্ধ না হওয়া দরজা, কলে সাড়া না দেওয়া লিফট বা ত্রুটির নির্দেশ—সবকিছুর কারণ প্রতিষ্ঠা দরকার। সংশ্লিষ্ট দরজা, কন্ট্রোল ও ড্রাইভ সরঞ্জাম অনুসন্ধান করি এবং হস্তান্তরের সময় লিফটের অবস্থা লিখি।
অন্য সংস্থা রক্ষণাবেক্ষণ করলেও এককালীন উপস্থিতির ব্যবস্থা হতে পারে। চলমান কোনো কাজ থাকলে জানান।
প্রকৌশলী পৌঁছানোর সময় মাঝে মাঝে দেখা দেওয়া সমস্যা উপস্থিত নাও থাকতে পারে। আগের কাজের শিট, উপলব্ধ ত্রুটির নথি এবং সমস্যাটি কখন ঘটে তার বর্ণনা কী অনুসন্ধান করতে হবে তা নির্ধারণে সাহায্য করে।
প্রমাণ থেকে কী বোঝা যায় এবং আরও ত্রুটি নির্ণয়ের কাজ প্রয়োজন কি না, তা আমরা ব্যাখ্যা করি।
পুরোনো স্থাপনাসহ প্রায় সব লিফট ব্র্যান্ডে সহায়তা করি। বদলের সুপারিশের আগে মেরামতযোগ্যতা, সামঞ্জস্য ও উপলব্ধ সরঞ্জাম মূল্যায়ন করি। শুধু বয়স থেকে লিফটের প্রয়োজনীয় কাজ বোঝা যায় না।
ত্রুটি ভবনে থাকতে পারে। মেরামত হতে পারে ওয়ার্কশপের বেঞ্চে।
Rochester-এ আমাদের প্রকৌশল ও প্রযুক্তিগত ওয়ার্কশপে লিফট সরঞ্জামের ইলেকট্রনিক মেরামত এবং উন্নত ত্রুটি-নির্ণয় করা হয়। কন্ট্রোল বোর্ড ও মোটর ড্রাইভ প্রতিটি ক্ষেত্রে আলাদাভাবে মূল্যায়ন করা হয়, ফলে প্রতিস্থাপনের পাশাপাশি বিবেচনার জন্য আমাদের আরেকটি পথ থাকে।
কিছু ত্রুটি উপাদানেই থাকে; অন্যগুলি আশপাশের স্থাপনা থেকে আসে। সরঞ্জাম সরানো বা ওয়ার্কশপে পাঠানোর আগে প্রয়োজনীয় মূল্যায়নে সম্মত হই।
লিফটের তথ্য, যন্ত্রাংশের রেফারেন্স ও লক্ষণ দিন। স্থাপনার তদন্ত নাকি ওয়ার্কশপ মূল্যায়ন উপযুক্ত আলোচনা করি।
02
কাজে সম্মত হন
মেরামতের বিকল্প ইউনিট, তার অবস্থা ও যন্ত্রাংশের প্রাপ্যতার ওপর নির্ভর করে। ওই যন্ত্রাংশের মূল্যায়ন ও প্রস্তাবিত কাজ ঠিক করা হয়।
03
আবার চালু করার পরিকল্পনা করুন
শুধু ওয়ার্কশপের কাজ লিফট চালানোর উপযোগিতা নিশ্চিত করে না। পুনঃস্থাপন, কমিশনিং এবং লিফটে পরীক্ষা করাও প্রয়োজন।
Kent-এ লিফট রক্ষণাবেক্ষণ
পরবর্তী পরিদর্শনের পরিকল্পনা। আর তার পরের বছরগুলোরও।
পরিকল্পিত প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ আপনার লিফটের সরঞ্জাম, অবস্থা ও ব্যবহার অনুযায়ী সাজানো হয়। পরিদর্শনের সময়সূচি সম্মত করি এবং প্রতিটি রক্ষণাবেক্ষণ কাজের শিটে যাচাই, ফলাফল ও পরবর্তী ব্যবস্থা লিখি।
আপনার রক্ষণাবেক্ষণ Forge-এ আনছেন?
লিফটের বিবরণ, সাম্প্রতিক পরিষেবার নথি, বাকি মেরামতের মূল্যপ্রস্তাব ও পরীক্ষার প্রতিবেদন পাঠান। এগুলি প্রাথমিক অবস্থা ও ইতিমধ্যে চিহ্নিত কাজ প্রতিষ্ঠায় সাহায্য করে।
উপযুক্ত হস্তান্তর নিয়ে আলোচনার জন্য বর্তমান চুক্তির শেষ তারিখ ও নোটিশের শর্ত যাচাই করুন। একাধিক সাইটে প্রতিটি লিফট তার ভবনের ঠিকানাসহ তালিকাভুক্ত করুন।
স্ট্যান্ডার্ড (Standard)পরিকল্পিত পরিদর্শন ও কম শ্রমমূল্য
সম্মত সংখ্যক প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ পরিদর্শন, চুক্তিবিহীন গ্রাহকের আগে অগ্রাধিকারভিত্তিক উপস্থিতি, কম শ্রমমূল্য এবং পিচ্ছিলকারক ও পরিষ্কারের উপকরণের মতো ব্যবহার্য সামগ্রী।
জরুরি উপস্থিতি ও মেরামতের জন্য আলাদা মূল্য নেওয়া হয়।
ইন্টারমিডিয়েট (Intermediate)সাধারণ সুবিধাসহ জরুরি উপস্থিতির খরচ অন্তর্ভুক্ত
Standard-এর সুবিধাগুলির সঙ্গে কল-আউট ফি নেই। মেরামতের জন্য আলাদা খরচ থাকে।
বছরে অন্তত ছয়বার পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের জন্য উপস্থিতি।
কমপ্রিহেনসিভ (Comprehensive)প্রতিটি লিফটের জন্য উপযোগী পরিষেবার আওতা
স্থাপনার নির্বাচিত অংশ আওতায় আনার আগে অবক্ষয়ের প্রতিবেদনে লিফটের অবস্থা নথিভুক্ত হয়। শ্রম, যন্ত্রাংশ ও বাদ দেওয়া বিষয় চুক্তিতে নির্ধারিত হয়।
বছরে অন্তত ছয়বার পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের জন্য উপস্থিতি।
আপনার চুক্তিতে উপস্থিতির শর্ত ও কভারের পরিধি নিশ্চিত করা হয়।
বর্তমান লিফটে কাজের পরিকল্পনা
উন্নয়নের সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে কীসের দিকে নজর দেওয়া দরকার জানুন।
বেশ কয়েকটি অসমাপ্ত সমস্যা থাকলে প্রকৌশল মূল্যায়ন লিফটের অবস্থা ও কাজের পরিধি নির্ধারণে সাহায্য করতে পারে। পুরো স্থাপনার প্রেক্ষাপটে মেরামত ও নির্বাচিত উন্নয়ন নিয়ে আলোচনা করতে পারি।
ফলাফলের অংশ হিসেবে দরজার অপারেটর, ক্ষয়ে যাওয়া অংশ, কন্ট্রোল ও ড্রাইভ বিবেচিত হতে পারে। আমরা উপযুক্ত সরঞ্জাম সরবরাহ ও স্থাপন করি; সামঞ্জস্য ও প্রয়োজনীয় কাজ দরপত্রে নিশ্চিত করা হয়।
প্রতিবেদন পাঠান, যাতে সংশোধনমূলক কাজ বা নির্ধারিত সম্পূরক পরীক্ষা আলোচনা করতে পারি। মূল পরীক্ষা আয়োজনে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী পেতে সাহায্য করতে পারি।
আমাদের প্রধান কার্যালয় অনুসন্ধান, মূল্যপ্রস্তাব ও সার্ভিসিংয়ের ব্যবস্থা পরিচালনা করে। Rochester ওয়ার্কশপ উপাদান মূল্যায়ন ও ইলেকট্রনিক মেরামতে সহায়তা করে।
স্থানের পোস্টকোড ও ত্রুটির বিবরণসহ 020 7097 8588 নম্বরে কল করুন। আমাদের বিকল লিফটের ফোন লাইন 24/7 খোলা থাকে। আপনি যোগাযোগ করলে আমরা কখন উপস্থিত হওয়া সম্ভব তা নিশ্চিত করি; সময় স্থান, প্রবেশের ব্যবস্থা ও ইঞ্জিনিয়ারের প্রাপ্যতার ওপর নির্ভর করে।
আমি কি কন্ট্রোল বোর্ড বা মোটর ড্রাইভ Rochester-এ নিয়ে আসতে পারি?
আগে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন, যাতে ওয়ার্কশপে মূল্যায়ন উপযুক্ত কি না এবং সরঞ্জাম কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাবে, তা সম্মতিতে ঠিক করা যায়। আপনার কাছে আগে থেকেই থাকা ইউনিটের রেফারেন্স, লিফটের বিবরণ এবং ত্রুটির ইতিহাস পাঠান। খুলে নেওয়া ও পুনঃস্থাপনের ব্যবস্থা লিফটের কাজের দায়িত্বপ্রাপ্ত প্রকৌশলীর সঙ্গে করতে হবে।
প্রতিটি ইউনিট আলাদাভাবে মূল্যায়ন করি; কিছু ত্রুটি বা অংশ মেরামত করা যায় না। পরীক্ষার সীমা ও আরও কাজ নথিভুক্ত হয়।
লিফট পরিদর্শনের আগে কি খরচের প্রস্তাব দিতে পারেন?
ঠিকানা, সরঞ্জামের বিবরণ এবং বিদ্যমান ফলাফল বা ছবি পাঠান। মেরামতের মূল্যপ্রস্তাবের আগে কী তথ্য আছে এবং উপস্থিতি বা আরও মূল্যায়ন দরকার কি না, তা আমরা আলোচনা করতে পারি। বিকল হলে প্রথমে ত্রুটি তদন্ত করা লাগতে পারে।
প্রতিটি পরিদর্শনে কি বিস্তারিত কারিগরি প্রতিবেদন পাওয়া যাবে?
নথি কাজের ধরন অনুযায়ী হয়। রক্ষণাবেক্ষণ ভিজিটে সার্ভিসের ফলাফল, কল-আউটে উপস্থিতি ও হস্তান্তরের অবস্থা, আর ওয়ার্কশপের কাজে যন্ত্রাংশের মূল্যায়ন, মেরামত ও পরীক্ষা নথিভুক্ত থাকে। বিস্তারিত প্রযুক্তিগত তদন্তের পরিধি আলাদা। বিভিন্ন কাজের বিবরণপত্র দেখুন।
Forge কি আমাদের LOLER পরীক্ষা করতে পারে?
আমরা নিজেরা LOLER পরীক্ষা করি না। স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর সঙ্গে পরীক্ষার ব্যবস্থা করতে সাহায্য করতে পারি, অথবা আপনাকে পরিচয় করিয়ে দিতে পারি যাতে সরাসরি ব্যবস্থা করতে পারেন। সার্ভিসিং, মেরামত এবং প্রকৌশলগত অবস্থার সমীক্ষা ওই পূর্ণাঙ্গ পরীক্ষা থেকে আলাদা।
Forge Lifts-এর সঙ্গে কথা বলুন
Kent-এ আপনার লিফট সম্পর্কে আমাদের জানান।
লিফট কোথায়, কী সাহায্য চান এবং ইতিমধ্যে চিহ্নিত কাজ জানান। ওয়ার্কশপের অনুসন্ধানে উপাদানের রেফারেন্স থাকলে দিন।
আমাদের দলের সঙ্গে কথা বলুন
জরুরি বিকল হওয়ার ক্ষেত্রে সরাসরি আমাদের কল করুন।
020 7097 8588জরুরি বিকলের জন্য আমাদের ফোন লাইন 24/7 খোলা থাকে।
রক্ষণাবেক্ষণের রেকর্ড, মেরামতের তথ্য বা বর্তমান প্রতিবেদন আছে? আমাদের দলকে ইমেইল করতে পারেন।