আপনার অনুসন্ধান।
এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনার দেওয়া তথ্যের জন্য Forge Lifts Ltd (কোম্পানি নম্বর 13812571) দায়ী। আপনার তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নে info@forgelifts.co.uk বা 020 7097 8588-এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
আমাদের ফর্মে আপনার নাম, স্থানের পোস্টকোড, ফোন নম্বর বা ইমেল ঠিকানা এবং কাজ বা ত্রুটির বিবরণ চাওয়া হয়। উত্তর দিতে, আপনার অনুরোধ মূল্যায়ন করতে এবং পরিষেবা আলোচনা বা আয়োজন করতে আমরা এগুলি ব্যবহার করি। সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য বা প্রবেশের কোড অন্তর্ভুক্ত করবেন না।
আপনি আমাদের আপনার সঙ্গে চুক্তির দিকে পদক্ষেপ নিতে বললে ওই পদক্ষেপের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। ব্যবসা বা ভবনের হয়ে করা অনুসন্ধানের ক্ষেত্রে অনুসন্ধান পরিচালনা এবং লিফট পরিষেবা দেওয়ার বৈধ স্বার্থের ওপর আমরা নির্ভর করি। অপব্যবহার থেকে ওয়েবসাইট রক্ষাতেও আমাদের বৈধ স্বার্থ রয়েছে।
অনুরোধ করবেন কি না আপনি বেছে নেন। প্রয়োজনীয় যোগাযোগ ও স্থানের তথ্য ছাড়া আমরা উত্তর দিতে বা অনুরোধ মূল্যায়ন করতে নাও পারি। এই ফর্ম জমা দিলে বিপণনের তালিকায় আপনার নাম যুক্ত হয় না।
সরবরাহকারী ও সাবকন্ট্রাক্টরদের পরিচিতি।
আপনি আপনার ব্যবসার পরিচয় দিলে আমরা কোম্পানি বা ব্যবসায়িক নাম, যোগাযোগের ব্যক্তির নাম, ইমেল ঠিকানা, পরিষেবা দেওয়ার এলাকা, পরিষেবা এবং প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা জানতে চাই। কোম্পানির নিবন্ধন নম্বর, ফোন নম্বর ও ওয়েবসাইট ঐচ্ছিক। আমাদের পরিষেবায় সহায়তার জন্য দক্ষ ও নির্ভরযোগ্য ব্যবসা খোঁজার বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে উপযুক্ততা মূল্যায়ন এবং সম্ভাব্য সরবরাহ বা উপঠিকাদারি কাজ আলোচনা করতে এই তথ্য ব্যবহার করি।
আপনার পরিচিতিমূলক তথ্য আমাদের হোস্টিং প্রদানকারীর মাধ্যমে info@forgelifts.co.uk-এ পাঠানো হয় এবং Google Workspace-এ রাখা হয়। এটি ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হয় না বা বিপণন তালিকায় যোগ করা হয় না। এই ধাপে নথি আপলোডের ব্যবস্থা নেই; ব্যাঙ্কের তথ্য, পরিচয়পত্র বা গ্রাহকের গোপনীয় তথ্য অন্তর্ভুক্ত করবেন না।
আপনার পরিচিতিমূলক তথ্য থেকে কাজ না এগোলে শেষ যোগাযোগের 12 মাস পরে আমরা চিঠিপত্র মুছে দিই, যদি না চলমান বিরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন হয়। কাজের সম্পর্ক গড়ে উঠলে প্রাসঙ্গিক সরবরাহকারী, চুক্তি এবং হিসাবের নথির সংরক্ষণের প্রয়োজন আলাদা হয়। আমাদের দল ইমেল মুছে ফেলার কাজ পরিচালনা করে; ওয়েবসাইট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেগুলি মুছে দেয় না।
সরবরাহকারীর ফর্মে নিচে বর্ণিত একই ধরনের অপরিহার্য সেশন কুকি ও অস্থায়ী জমাদানের সীমাসংক্রান্ত তথ্য ব্যবহৃত হয়। এই বিজ্ঞপ্তির অধিকার ও যোগাযোগের তথ্য সরবরাহকারীর পরিচিতির ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।
আপনার যোগাযোগের দায়িত্বে কে?
ওয়েবসাইট আপনার অনুসন্ধান আমাদের কোম্পানির ইমেল অ্যাকাউন্টে পাঠায়, যেখানে Google Workspace ব্যবহার করা হয়। এই পরিষেবা প্রদান ও সুরক্ষার জন্য আমাদের ওয়েবসাইট হোস্টিং ও ইমেল প্রদানকারীরা তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করে। আমাদের দল আপনাকে উত্তর দেওয়ার জন্য অনুসন্ধানটি ব্যবহার করে।
আপনার অনুরোধে LOLER পরীক্ষা প্রতিষ্ঠানের মতো স্বাধীন সেবাদাতা দরকার হলে পরিচিতি বা ব্যবস্থা আপনার সঙ্গে আলোচনা করব। এই ফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই প্রতিষ্ঠানগুলিতে অনুরোধ পাঠায় না।
এই বিজ্ঞপ্তি ওয়েবসাইটের অনুসন্ধানে প্রযোজ্য। পরে কাজ আয়োজন করলে তা সম্পাদন ও নথিভুক্ত করার প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাসঙ্গিক গ্রাহক ও পরিষেবার নথির অংশ হয়।
আমরা এটি কত দিন রাখি?
যে অনুসন্ধান থেকে কাজ এগোয় না, সেগুলির ক্ষেত্রে শেষ যোগাযোগের 12 মাস পরে আমরা অনুসন্ধানের চিঠিপত্র মুছে দিই, যদি না চলমান বিরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন হয়। কাজ এগোলে সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, চুক্তি এবং হিসাবের নথির সংরক্ষণের প্রয়োজন আলাদা হয়।
অনুসন্ধানের ইমেইল মুছে ফেলা আমাদের দল পরিচালনা করে। ওয়েবসাইট আমাদের ইমেইল অ্যাকাউন্ট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বার্তা মুছে দেয় না।
আপনার অধিকার ও প্রশ্ন।
পরিস্থিতি অনুযায়ী আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইতে পারেন, মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন অথবা যেখানে সেই অধিকার প্রযোজ্য সেখানে বহনযোগ্য অনুলিপি চাইতে পারেন। এই অধিকারগুলি প্রযোজ্য আইনি শর্তসাপেক্ষ।
অনুরোধ জানাতে বা আমাদের পরিষেবাদাতা ও আপনার তথ্য ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে জানতে info@forgelifts.co.uk-এ ইমেল করুন। আপনি Information Commissioner’s Office-এও উদ্বেগ জানাতে পারেন।