Empiece por el manual de usuario correcto. Las instrucciones de carga de batería, limpieza y uso varían entre los modelos de salvaescaleras.
A quién va dirigida esta guía.
Son principios generales de cuidado para propietarios y gestores de edificios. Los servicios de salvaescaleras de Forge abarcan entornos comerciales o gestionados, como residencias asistenciales y viviendas gestionadas; no atendemos salvaescaleras residenciales o de viviendas particulares.
Para un salvaescaleras de vivienda particular, contacte con su instalador, fabricante o especialista en salvaescaleras domésticos. Conserve su teléfono de asistencia con las instrucciones del equipo.
Utilice las instrucciones de su modelo.
Mantenga el manual disponible para los usuarios y el personal. Siga sus indicaciones para el estacionamiento, la carga, la limpieza y cualquier comprobación permitida al usuario. Si falta, pida al proveedor un ejemplar de sustitución que corresponda al equipo.
Los manuales de usuario de Stannah para cada modelo son un ejemplo de orientación del fabricante. Las demás marcas necesitan sus propias instrucciones; no apliques consejos de otro modelo.
Simplifique el cuidado diario.
Mantenga las escaleras y zonas de acceso libres de objetos almacenados. Notifique a la persona responsable los cambios de funcionamiento, daños visibles o avisos de carga de batería.
Limpie únicamente las superficies accesibles según lo permita el manual. No aplique una rutina genérica de lubricación, introduzca objetos para probar sensores de seguridad, retire cubiertas ni ajuste dispositivos de seguridad. Encargue el mantenimiento y las reparaciones a un proveedor competente.
En un edificio gestionado, acuerde quién registra observaciones y quién contacta con la empresa de mantenimiento. Así se evita que un problema recurrente pase entre turnos sin seguimiento.
Cuando algo va mal.
Si el funcionamiento es inusual o sospecha un defecto, deje de utilizar el salvaescaleras y consulte al proveedor de mantenimiento. Anote cualquier mensaje mostrado sin abrir el equipo ni intentar rearmes repetidos.
Si alguien queda inmovilizado, solicite asistencia de personal formado y siga las disposiciones de emergencia del emplazamiento. Evite traslados improvisados o intentos de mover el mecanismo. Ante un peligro inmediato o una urgencia médica, contacte con los servicios de emergencia.
Organice el mantenimiento y los exámenes adecuados.
Acuerde el mantenimiento con el proveedor según el modelo, el uso y las instrucciones del fabricante. Un mantenimiento rutinario y una inspección exhaustiva son actividades independientes.
La orientación de HSE sobre salvaescaleras distingue el equipo utilizado por empleados de otros entornos. Los responsables de negocios siguen teniendo obligaciones sobre la seguridad de los usuarios aunque no se aplique LOLER. Confirma con un proveedor competente las medidas de inspección y examen adecuadas para tu edificio.
Reúna la información esencial.
- Marca, modelo, número de serie y ubicación de la instalación.
- Instrucciones para el usuario y datos de contacto del proveedor del servicio.
- Registros de mantenimiento y cualquier informe de examen.
- Descripciones de averías, fechas y recomendaciones pendientes.
- Organización de la asistencia y del acceso alternativo en las instalaciones.
Para los centros comerciales o gestionados que atendemos, Forge puede estudiar el mantenimiento y las reparaciones. Envía primero los datos del equipo para que podamos confirmar su idoneidad.