Cambio de proveedor de mantenimiento de ascensores
¿Está revisando el mantenimiento de su ascensor? Trataremos su equipo, la cobertura necesaria y la organización de un traspaso ordenado en Londres y el sureste de Inglaterra.
Un ascensor o varias instalaciones. Sistemas modernos y equipos antiguos.
De la primera conversación a la primera visita
Puede que se acerque la renovación, esté revisando costes o busque comunicación e informes más claros. Empiece por su ascensor y la asistencia que necesita el edificio.
Comparta el código postal, número y tipo de ascensores, mantenimiento actual y preocupaciones recurrentes. Indíquenos las fechas previstas y cómo utiliza el edificio sus ascensores.
Los registros existentes ayudan a revisar el equipo y el trabajo ya identificado. Trataremos cualquier evaluación necesaria del emplazamiento antes de confirmar el alcance y la cobertura de mantenimiento.
Compare las visitas planificadas, los cargos por intervención, la mano de obra de reparación, las piezas y las exclusiones. La cobertura Comprehensive comienza con un informe del estado de conservación para dejar claros el estado existente y las piezas concretas cubiertas.
Compruebe el plazo de preaviso y la fecha de finalización de su contrato actual antes de comprometer una fecha de inicio. Acuerde el acceso, los contactos del emplazamiento y las disposiciones de emergencia, incluido quién recibe las llamadas del teléfono de alarma.
Mantenga claras las condiciones actuales de asistencia hasta que empiece el nuevo contrato. Una conversación o un presupuesto no transfieren por sí solos la responsabilidad del mantenimiento ni la cobertura de emergencia.
Información útil
No necesita todos los documentos para hacer una consulta. Indíquenos qué registros están disponibles y cuáles faltan para tratar qué debe determinarse.
Utilice registros y fotografías existentes. No necesita entrar en el hueco, en el techo de cabina ni en los espacios de maquinaria para reunir información para nosotros.
Cuéntenos sobre sus ascensores¿Faltan planos o contraseñas? Menciónelo también. El acceso a la información técnica y cualquier restricción deben evaluarse para esa instalación concreta.
Estado antes de la cobertura
Cambiar de proveedor de mantenimiento no resuelve por sí solo un defecto existente. Facilite las averías, los resultados de exámenes o las recomendaciones de reparación pendientes para que se consideren antes de comenzar el nuevo contrato.
Distinguimos el mantenimiento periódico que está contratando de cualquier investigación, reparación o actualización independiente que sea necesaria. El presupuesto y el contrato deben dejar claros los trabajos, los componentes cubiertos y las exclusiones.
Nuestro soporte incluye ascensores modernos y equipos antiguos de una amplia gama de marcas. Cuando se identifica una avería electrónica, las reparaciones de placas de control y de variadores pueden evaluarse internamente, caso por caso.
Explore la reparación de ascensores y la localización de averías¿Necesita ayuda con una avería antes de cambiar de proveedor? Aceptamos consultas sobre reparaciones puntuales. Para una avería urgente, llame al 020 7097 8588.
Elige el alcance
El contrato adecuado depende de la instalación y del equilibrio que desee entre mantenimiento programado y cobertura de reparaciones.
Un número acordado de visitas de mantenimiento programadas, tarifas de mano de obra reducidas, atención prioritaria frente a clientes sin contrato, y lubricantes y materiales de limpieza.
La asistencia por avería y las reparaciones se cobran aparte.
Consulta sobre StandardPrestaciones del plan Standard, con los gastos de salida incluidos: las salidas no tienen coste. Los trabajos de reparación siguen siendo de pago.
Al menos seis visitas de mantenimiento al año.
Consulta sobre IntermediateCobertura adaptada al ascensor tras un informe de deterioro. Se cubren partes concretas de la instalación; la mano de obra de reparación, condiciones de salida y exclusiones se confirman en el contrato.
Al menos seis visitas de mantenimiento al año.
Consulta sobre Comprehensive
Después de la visita
Nuestros partes registran los trabajos y resultados del mantenimiento, cómo se dejó el ascensor y cualquier seguimiento recomendado. Una lista de comprobación del estado ayuda a distinguir los elementos comprobados de los no evaluados o no aplicables.
Proporciona al equipo del edificio un registro de referencia al organizar reparaciones, revisar problemas repetidos o planificar trabajos futuros. El detalle depende de la visita y de su alcance.
Explore nuestros partes de mantenimientoAntes de cambiar de proveedor
Prestamos asistencia para equipos modernos y antiguos de una amplia variedad de marcas. Indique la marca, el modelo y los datos del controlador si los tiene. Evaluamos la instalación, la información técnica disponible y las restricciones de acceso antes de confirmar la asistencia que podemos prestar.
Puede hablar con nosotros del mantenimiento futuro antes de la renovación. Compruebe el plazo de preaviso, la fecha de finalización y las demás obligaciones de su contrato actual antes de organizar el cambio. Hablaremos de una fecha de inicio propuesta; no podemos suponer que el contrato existente pueda rescindirse anticipadamente.
Empiece por la información que tenga. Indique qué registros, planos o accesos técnicos faltan y facilite los informes de examen independiente. Hablaremos de la evaluación o información adicional necesarias; no todos los documentos que faltan pueden reemplazarse inmediatamente.
Depende del alcance acordado. Las averías existentes y las reparaciones recomendadas deben revisarse e identificarse por separado. La cobertura Comprehensive sigue a un informe del estado de conservación y cubre partes específicas de la instalación conforme al contrato. No es una promesa de incluir todas las reparaciones preexistentes.
No. El mantenimiento y el examen exhaustivo son independientes. Forge puede ayudar a organizar exámenes mediante proveedores independientes o ponerle en contacto directamente. Facilite su informe actual y la próxima fecha de vencimiento al hablar de la entrega.
Apoyo para exámenes LOLER independientesNo necesariamente. Al planificar la entrega, confirme quién recibe las llamadas de alarma y si es necesario actualizar el sistema de comunicación de emergencia existente. Los cambios de programación, conectividad o equipo se evalúan para su instalación y se acuerdan por separado cuando sea necesario.
Asistencia para el marcador automático del ascensorLa fecha de inicio depende del contrato actual, los registros disponibles, la evaluación del equipo y las disposiciones necesarias para su emplazamiento. Indique pronto la fecha prevista para hablar de lo que es viable. Llame directamente si el ascensor necesita atención urgente antes de entonces.
Habla con Forge Lifts
Háblenos de sus ascensores, del mantenimiento actual y de las fechas previstas. Trataremos la información y la evaluación necesarias para un traspaso de servicio.
Para una avería urgente, llame directamente a nuestro equipo.
020 7097 8588 Asistencia urgente 24/7Puede iniciar la conversación antes de que llegue la renovación de su contrato actual.
info@forgelifts.co.ukEl correo se atiende de 7am–10pm. Para una avería urgente, llama a nuestra línea telefónica 24/7 en lugar de enviar una consulta por internet.
Tu consulta — para averías urgentes, llámanos directamente.
Nuestro personal solo habla inglés. Por favor, escribe tu consulta en inglés.
Comprueba tus datos y envía la consulta a nuestro equipo.
El código postal de las instalaciones, el uso del edificio y cualquier condición de acceso que debamos conocer.
Cuántos ascensores tiene, de qué tipo son y cualquier problema o preocupación recurrente.
Su organización actual del mantenimiento y cuándo desea que comience el nuevo servicio, si lo sabe.
Nuestras oficinas de Dartford y Reading dan servicio a clientes de toda la región. Comparta el código postal del emplazamiento para tratar la organización del servicio en su edificio.