Num ascensor existente, comece pela tarefa em causa: cuidados de rotina, avaria, melhoria ou avaliação.
Manutenção de rotina.
A manutenção planeada proporciona visitas programadas para cuidar do equipamento. O âmbito, a frequência e a cobertura contratual acordados são tão relevantes como o nome do pacote.
A Forge oferece os pacotes Standard, Intermediate e Comprehensive. O Standard abrange visitas planeadas acordadas, consumíveis como materiais de limpeza e lubrificantes, tarifas de mão de obra reduzidas e prioridade face a clientes sem contrato. O Intermediate acrescenta encargos de chamadas incluídos; as reparações continuam a ser cobradas. A cobertura Comprehensive é adaptada após um relatório de estado de conservação. O Intermediate e o Comprehensive exigem pelo menos seis visitas por ano.
Diagnóstico de avarias e reparações.
Uma visita por avaria começa pelos sintomas relatados e pelo estado encontrado no local. O resultado pode ser uma reparação durante a visita ou uma proposta de trabalhos, peças ou investigação adicionais.
A Forge aceita reparações pontuais sem contrato de manutenção. Também avaliamos placas de comando e variadores para reparação eletrónica na nossa oficina, caso a caso. Nem todas as avarias ou componentes são adequados.
Modernização e equipamento novo.
A modernização melhora uma instalação existente; uma instalação nova é um projeto diferente. Nem todas as empresas de elevadores oferecem ambas. Pergunte que componentes mantidos e de substituição estão incluídos, bem como o tempo de paragem, a entrega e a manutenção futura.
A nossa página de modernização explica a abordagem da Forge aos equipamentos existentes. Uma melhoria específica deve ter uma finalidade definida, em vez de ser simplesmente descrita como «pôr o elevador em dia».
Inspeções, ensaios e exames.
Estes termos descrevem trabalhos diferentes. Uma inspeção do estado ajuda a fundamentar decisões de reparação ou investimento. Os ensaios suplementares respondem a uma necessidade especificada de evidências adicionais. Um exame minucioso segue o seu próprio processo de avaliação e elaboração de relatório.
Na Forge, as inspeções e os ensaios suplementares são distintos das inspeções exaustivas ao abrigo de LOLER organizadas através de prestadores independentes. As orientações da HSE para proprietários de elevadores explicam as responsabilidades relativas às inspeções exaustivas.
Compare o âmbito, não apenas o preço.
- Confirme que o prestador apoia o seu tipo de elevador e local.
- Verifique que manutenção, intervenções por avaria, mão de obra e peças estão incluídas.
- Pergunte como são tratadas as chamadas urgentes e que resposta está efetivamente acordada.
- Peça registos claros das conclusões, trabalhos concluídos e acompanhamento.
- Esclareça quem organiza os exames e atua sobre os respetivos relatórios.
O nosso guia para escolher uma empresa de assistência a elevadores aprofunda estas questões.