O seu pedido.

A Forge Lifts Ltd (número de registo da empresa 13812571) é responsável pelas informações que fornece através deste website. Contacte-nos através de info@forgelifts.co.uk ou de 020 7097 8588 se tiver dúvidas sobre as suas informações.

O nosso formulário pede o seu nome, código postal do local, número de telefone ou endereço de email e pormenores dos trabalhos ou da avaria. Utilizamos estes dados para responder, avaliar o pedido e discutir ou organizar serviços. Evite incluir informações pessoais sensíveis ou códigos de acesso.

Quando nos pede que tomemos medidas para celebrar um contrato consigo, utilizamos as suas informações para essas medidas. Para pedidos feitos em nome de uma empresa ou edifício, baseamo-nos no nosso interesse legítimo em tratar pedidos e prestar serviços de elevadores. Também temos um interesse legítimo em proteger o sítio Web contra utilização abusiva.

É sua a decisão de nos contactar. Sem os dados obrigatórios de contacto e do local, podemos não conseguir responder ou avaliar o pedido. O envio deste formulário não o inscreve numa lista de marketing.

Apresentação de fornecedores e subempreiteiros.

Se apresentar a sua empresa, pedimos a denominação social ou comercial, nome de contacto, endereço de email, cobertura geográfica, serviços e experiência relevante. O número de registo da empresa, o número de telefone e o sítio Web são opcionais. Utilizamos estas informações para avaliar a adequação e discutir possíveis fornecimentos ou trabalhos de subcontratação, com base no nosso interesse legítimo em encontrar empresas competentes e fiáveis para apoiar os nossos serviços.

A sua apresentação é enviada para info@forgelifts.co.uk através do nosso prestador de alojamento e conservada no Google Workspace. Não é publicada no sítio Web nem adicionada a uma lista de marketing. Não há carregamento de documentos nesta fase; não inclua dados bancários, documentos de identificação nem informações confidenciais de clientes.

Se a sua apresentação não der origem a trabalhos, eliminamos a correspondência 12 meses após o último contacto, salvo se for necessária para um litígio em curso ou uma obrigação legal. Se avançar uma relação de trabalho, os registos relevantes de fornecedor, contrato e contabilidade têm necessidades de conservação diferentes. A nossa equipa gere a eliminação dos emails; o sítio Web não os elimina automaticamente.

O formulário de fornecedores utiliza os mesmos tipos de cookies de sessão essenciais e dados temporários de limitação de envios descritos abaixo. Os direitos e os contactos deste aviso também se aplicam às apresentações de fornecedores.

Quem trata do seu pedido?

O sítio Web envia o seu pedido para a nossa conta de email empresarial, que utiliza o Google Workspace. Os nossos prestadores de alojamento Web e de email tratam informações para prestar e proteger estes serviços. A nossa equipa utiliza o pedido para lhe responder.

Se o seu pedido exigir um prestador independente, como uma empresa de exames LOLER, discutiremos consigo a apresentação ou as condições. Este formulário não reencaminha automaticamente os pedidos para essas empresas.

Este aviso abrange os pedidos recebidos através do sítio Web. Se avançar para a contratação de trabalhos, as informações necessárias para executar e registar esses trabalhos passam a fazer parte dos registos relevantes de cliente e de serviço.

Durante quanto tempo a conservamos?

Para pedidos que não dão origem a trabalhos, eliminamos a correspondência 12 meses após o último contacto, salvo se for necessária para um litígio em curso ou uma obrigação legal. Quando os trabalhos avançam, os registos associados de serviço, contrato e contabilidade têm necessidades de conservação diferentes.

A nossa equipa gere a eliminação dos emails de pedidos. O site não elimina automaticamente mensagens da nossa conta de email.

Cookies essenciais do formulário e segurança.

As páginas com um formulário de contacto utilizam um cookie de sessão para ajudar a impedir envios não autorizados e mensagens de email duplicadas. Contém um identificador de sessão aleatório, não o texto do seu pedido, e destina-se a durar durante a sessão do navegador.

O formulário utiliza temporariamente um endereço de rede transformado por hash e as horas de envio para limitar pedidos repetidos. As entradas com mais de uma hora são removidas na próxima vez que o registo de limitação é processado. O formulário não guarda as mensagens dos pedidos numa base de dados separada do sítio Web.

O serviço de alojamento também trata informações técnicas dos pedidos para disponibilizar e proteger o sítio Web. O sítio Web reconstruído não carrega rastreadores publicitários ou de análise. As ligações para sítios externos, incluindo mapas e avaliações, estão abrangidas pelos avisos de privacidade desses sítios.

Os seus direitos e perguntas.

Consoante as circunstâncias, pode pedir acesso às suas informações pessoais ou a sua correção, solicitar a eliminação ou a limitação do tratamento, opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos ou pedir uma cópia portátil quando esse direito se aplique. Estes direitos estão sujeitos às condições legais aplicáveis.

Envie um email para info@forgelifts.co.uk para fazer um pedido ou colocar questões sobre os nossos prestadores e o tratamento dos seus dados. Também pode apresentar uma preocupação ao Information Commissioner’s Office.