Zorganizuj obsługę urządzeń i obiektu.

Dźwig schodowy przewozi siedzącego użytkownika wzdłuż szyny zamontowanej na schodach. Szyny proste i zakrzywione, różne siedziska i funkcje napędzane elektrycznie powodują różne wymagania serwisowe. Pochyły podnośnik platformowy przeznaczony do wózka inwalidzkiego jest innym urządzeniem; jeśli taki opis odpowiada Twojej instalacji, zobacz naszą stronę obsługi podnośników platformowych.

W obiekcie komercyjnym lub zarządzanym pierwszym krokiem jest ustalenie marki, modelu i konfiguracji, a następnie zrozumienie, kto odpowiada za urządzenie i jak jest ono używane. Oceniamy możliwość obsługi przed potwierdzeniem przyjazdu; dostępność informacji technicznych i odpowiednich części może wpływać na możliwości.

Powiedz nam, czy użytkownicy obsługują dźwig samodzielnie czy z pomocą personelu, i co się dzieje, gdy staje się niedostępny. Możemy wtedy omówić prace z odpowiednią osobą kontaktową w obiekcie.

Opisz, co się dzieje, gdy dźwig się zatrzymuje.

Schodowe urządzenie transportowe, które nie jedzie, może reagować na urządzenie ochronne zamiast mieć uszkodzony silnik. Zależnie od modelu na ruch może wpływać siedzisko nieprzywrócone do położenia jazdy, listwa czuła wykrywająca przeszkodę lub inny monitorowany warunek.

W urządzeniach zasilanych akumulatorowo akumulator, ładowarka i styki ładowania również stanowią część diagnostyki. Dźwig, który działa krótko po naładowaniu, może wymagać innej diagnostyki niż taki, który zawsze zatrzymuje się w tym samym miejscu na szynie. Funkcje i rozwiązania ładowania bywają różne; informacje o modelach Handicare pokazują przykład współdziałania tych części.

Zapisz wyświetlony komunikat i miejsce zatrzymania windy. Przy normalnej obsłudze przestrzegaj instrukcji użytkownika producenta, ale nie obchodź listwy bezpieczeństwa, blokady siedziska ani innego urządzenia ochronnego. Niezwłocznie zgłaszaj uszkodzenia, nieoczekiwany ruch lub zmianę sposobu zatrzymywania.

Zaplanuj konserwację i ciągłość dostępu.

Planowanie konserwacji powinno uwzględniać model, użytkowanie, stan i zalecenia producenta. Szyna i napęd, siedzisko i mechanizm obrotowy, sterowanie, układ ładowania i urządzenia bezpieczeństwa wymagają uwagi odpowiedniej dla instalacji.

W zarządzanym obiekcie jasny podział obowiązków jest równie przydatny jak termin serwisu. Personel powinien wiedzieć, kto przyjmuje zgłoszenia usterek, kto może zatwierdzać prace i jakie rozwiązania alternatywne obowiązują podczas niedostępności urządzenia. Naprawy należy koordynować z osobami odpowiedzialnymi za dostęp i opiekę nad użytkownikami.

Samo dalsze działanie schodowego urządzenia transportowego nie dowodzi, że jest ono odpowiednie dla każdego użytkownika. Zmiany potrzeb użytkowników lub funkcjonowania obiektu należy omawiać z odpowiedzialnym zespołem opieki lub dostępności, równolegle z oceną urządzenia.

Prowadź przejrzystą dokumentację konserwacji i badań.

Ustalenia serwisowe, zgłoszone usterki i protokoły badań pomagają osobie zarządzającej obiektem dopilnować usunięcia usterek i rozpoznawać powracające problemy. Zachowaj dane identyfikacyjne windy i kontakt do osoby odpowiedzialnej za organizację wsparcia.

Wytyczne HSE dotyczące dźwigów schodowych rozróżniają urządzenia używane w pracy i w innych zastosowaniach oraz wyjaśniają, że przedsiębiorstwa mogą nadal odpowiadać za bezpieczeństwo użytkowników tam, gdzie LOLER nie ma zastosowania. Należy potwierdzić odpowiednią organizację badań dla danej instalacji i sposobu jej użytkowania.

Forge nie przeprowadza badań LOLER własnymi siłami. Możemy pomóc zorganizować niezależnego wykonawcę lub zapewnić bezpośredni kontakt. W sprawie konserwacji lub usterki prześlij poniższe informacje lub zadzwoń pod numer 020 7097 8588. Uwzględnij informacje o zarządzanym obiekcie, abyśmy mogli potwierdzić, że zapytanie mieści się w naszym zakresie.

Zacznij od swojej instalacji

Co nam przesłać.

  • Kod pocztowy obiektu, typ zarządzanych pomieszczeń i odpowiedzialna organizacja.
  • Marka, model i numer seryjny dźwigu schodowego oraz szyna prosta lub zakrzywiona.
  • Komunikat usterki, miejsce zatrzymania i niedawne zmiany w działaniu.
  • Dokumentacja serwisu i badań, osoba kontaktowa w obiekcie i zasady dostępu.

Istniejące raporty i zdjęcia z bezpiecznych, dostępnych miejsc są przydatne. Nie musisz otwierać urządzeń ani wchodzić do szybu windy, aby złożyć zapytanie.

Wyślij zapytanie

Zanim zadzwonisz

Częste pytania.

Czy naprawiacie dźwigi schodowe w prywatnych domach?

Nie. Zakres usług Forge dotyczących schodowych urządzeń transportowych obejmuje obiekty komercyjne i zarządzane. Nie obsługujemy takich instalacji w domach prywatnych ani instalacji domowych; skontaktuj się z producentem lub firmą obsługującą domowe schodowe urządzenia transportowe.

Czy może zgłosić się spółdzielnia mieszkaniowa lub zespół zarządzania obiektem?

Tak, dla urządzeń w obiektach komercyjnych lub zarządzanych mieszczących się w naszym zakresie. Podaj miejsce instalacji i sposób użytkowania. Sam udział organizacji nie włącza schodowego urządzenia transportowego w domu prywatnym do zakresu naszych usług.

Czy możecie ocenić starszy lub nieznany model dźwigu schodowego?

Najpierw prześlij dane modelu i dostępną dokumentację. Możliwość obsługi oceniamy indywidualnie, w tym dostęp do informacji technicznych i odpowiednich części, zanim potwierdzimy, czy możemy pomóc w konserwacji lub naprawie.

Powiązane wsparcie