মনে রাখার নিয়ম।
সাহায্য চান। ভেতরে থাকুন। উদ্ধার যোগ্য ব্যক্তিদের ওপর ছেড়ে দিন।
লিফটের অ্যালার্ম বা জরুরি ফোন ব্যবহার করুন।
শান্ত থাকার চেষ্টা করুন এবং দরজা থেকে দূরে থাকুন। চিহ্নিত অ্যালার্ম বা জরুরি কলের নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করুন এবং তার পাশে থাকা নির্দেশ অনুসরণ করুন; কিছু ব্যবস্থায় নির্দিষ্ট সময় ধরে বোতাম চেপে রাখতে হয়। সংযোগ করার জন্য ব্যবস্থাটিকে সময় দিন এবং উত্তরের জন্য শুনুন।
শুধু ঘণ্টার শব্দে কেউ আপনার কল পেয়েছেন নিশ্চিত হয় না। যোগাযোগ না হলে এবং মোবাইল সিগন্যাল থাকলে ভবনের জরুরি যোগাযোগের ব্যক্তি বা ভেতরে প্রদর্শিত লিফট রক্ষণাবেক্ষণের নম্বরে ফোন করুন।
সহায়তাকারীর যা জানা প্রয়োজন তাঁকে তা বলুন।
- ভবনের নাম, ঠিকানা ও লিফট নম্বর, উল্লেখ করা থাকলে।
- শিশু ও সহায়তা প্রয়োজন এমন ব্যক্তিসহ ভেতরে কতজন আছেন।
- কোনো আঘাত, অসুস্থতা, শ্বাসকষ্ট বা অন্য জরুরি উদ্বেগ।
- কী ঘটেছে এবং প্রদর্শিত তলা বা বার্তা। কিছু না খুলে যা দেখতে পাচ্ছেন তা বর্ণনা করুন।
সাড়াদানকারীকে সহায়তার ব্যবস্থা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে বলুন। কারও অবস্থার পরিবর্তন হলে জানান। সব ঘটনায় একটিমাত্র নিশ্চিত উদ্ধারসময় নেই।
কখন 999-এ ফোন করবেন।
আগুন বা ধোঁয়া, গুরুতর চিকিৎসাজনিত জরুরি অবস্থা বা অন্য তাৎক্ষণিক বিপদ থাকলে 999-এ কল করুন। অপারেটরকে জানান যে আপনি লিফটে আটকা পড়েছেন এবং ভবনের ঠিকানা দিন। নিজে কল করতে না পারলে লিফটের অ্যালার্মের উত্তরদাতাকে জরুরি পরিষেবার সঙ্গে যোগাযোগ করতে বলুন।
কেউ তাৎক্ষণিক বিপদে থাকলে নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণের সাড়ার অপেক্ষা করবেন না। জরুরি অপারেটরের নির্দেশ মানুন।
আপনাকে বের হতে সাহায্য করা পর্যন্ত ভেতরে থাকুন।
দরজা ফাঁক করে খুলবেন না, কোনো ফাঁক দিয়ে বেয়ে বেরোবেন না বা ছাদের হ্যাচে পৌঁছানোর চেষ্টা করবেন না। লিফট দুই তলার মাঝখানে থাকতে পারে এবং খোলা অংশ দিয়ে শ্যাফট উন্মুক্ত হতে পারে। কেবিন অপ্রত্যাশিতভাবেও নড়তে পারে।
পুনরায় চালুর চেষ্টায় লাফাবেন না, কেবিন দোলাবেন না বা প্যানেলে হাত দেবেন না। শিশু ও পোষ্যদের কাছে রাখুন এবং প্রবেশপথ থেকে দূরে থাকুন। অ্যালার্ম বোতাম সাহায্য ডাকে; কেবিন চালানোর উপায় নয়।
তলার লিফটের বাইরের অংশ দেখতে পেলেও বেয়ে বেরোনোর চেষ্টা করবেন না। যোগ্য উদ্ধারকারীরা পরিস্থিতি নিরাপদ করে বেরোনোর নির্দেশ না দেওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
আপনি লিফটের বাইরে থাকলে।
ভবন ব্যবস্থাপক বা সাইটে দেখানো রক্ষণাবেক্ষণ প্রদানকারীর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। যন্ত্রকৌশল না ছুঁয়ে সম্ভব হলে ভেতরের লোকের সঙ্গে শান্তভাবে কথা বলুন এবং জরুরি উদ্বেগ জানান।
তলার দরজা খুলতে চাবি, সরঞ্জাম বা বল ব্যবহার করবেন না এবং বিদ্যুৎ সরবরাহ চালু-বন্ধ বা রিসেটের চেষ্টা করবেন না। ক্ষতিগ্রস্ত প্রবেশপথ থেকে অন্যদের দূরে রাখুন। কেউ তাৎক্ষণিক বিপদে থাকলে 999-এ ফোন করুন।
কী হয়েছে জানান।
সবাই নিরাপদে বেরিয়ে আসার পর অ্যালার্ম ব্যর্থ হলে, প্রদর্শিত যোগাযোগের তথ্য ভুল হলে বা যোগাযোগ করতে অসুবিধা হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিকে জানান। দায়িত্বপ্রাপ্ত প্রদানকারী উপযুক্ত বলে নিশ্চিত করার পরেই লিফট আবার পরিষেবায় ফিরতে পারে।
ভবন ব্যবস্থাপকদের সাড়ার ব্যবস্থা ও জরুরি যোগাযোগ হালনাগাদ রাখতে হবে। ওয়েবসাইটের অনুসন্ধান ফর্ম আটকে পড়ার অ্যালার্ম নয়।