Regula de reținut.
Cereți ajutor. Rămâneți în interior. Lăsați salvarea în seama persoanelor calificate.
Folosiți alarma sau telefonul de urgență al ascensorului.
Încercați să vă păstrați calmul și să stați departe de uși. Utilizați comanda marcată de alarmă sau apel de urgență și urmați instrucțiunile alăturate; unele sisteme cer menținerea butonului apăsat un timp specificat. Lăsați sistemului timp să se conecteze și ascultați răspunsul.
Un simplu clopot sonor nu confirmă că cineva a primit apelul. Dacă nu puteți stabili contactul și aveți semnal mobil, sunați contactul de urgență al clădirii sau numărul de întreținere afișat în cabină.
Comunicați persoanei care răspunde ceea ce trebuie să știe.
- Numele clădirii, adresa și numărul ascensorului, dacă este afișat.
- Câte persoane sunt în interior, inclusiv copii sau persoane care au nevoie de asistență.
- Orice vătămare, stare de rău, dificultate de respirație sau alt motiv de îngrijorare urgentă.
- Ce s-a întâmplat și orice etaj sau mesaj afișat. Descrieți ce puteți vedea fără a deschide nimic.
Cereți persoanei care răspunde să confirme că a fost organizat ajutorul. Anunțați-o dacă starea cuiva se schimbă. Nu există un singur timp garantat de eliberare pentru toate incidentele.
Când să suni la 999.
Sunați la 999 dacă există incendiu sau fum, o urgență medicală gravă ori alt pericol imediat. Spuneți operatorului că sunteți blocat într-un ascensor și indicați adresa clădirii. Dacă nu puteți suna singur, cereți persoanei care răspunde alarmei să contacteze serviciile de urgență.
Nu așteptați un răspuns de întreținere obișnuit când cineva este în pericol imediat. Urmați instrucțiunile operatorului de urgență.
Rămâneți înăuntru până când primiți ajutor să ieșiți.
Nu depărtați ușile cu forța, nu vă cățărați printr-o deschidere și nu încercați să ajungeți la trapa din plafon. Ascensorul poate fi între etaje, iar o deschidere poate expune puțul. Cabina se poate mișca și pe neașteptate.
Nu săriți, nu balansați cabina și nu interveniți asupra panourilor pentru a încerca repornirea. Țineți copiii și animalele aproape și stați departe de intrare. Butonul de alarmă solicită asistență; nu este un mijloc de a pune cabina în mișcare.
Chiar dacă vedeți un palier, nu încercați să vă cățărați afară. Așteptați ca salvatorii calificați să securizeze situația și să vă îndrume ieșirea.
Dacă vă aflați în afara ascensorului.
Contactați administratorul clădirii sau furnizorul de întreținere indicat la amplasament. Vorbiți calm cu cei din interior dacă puteți fără a atinge mecanismul și transmiteți orice preocupări urgente.
Nu utilizați chei, unelte sau forța pentru a deschide ușile de palier și nu comutați alimentările sau încercați o resetare. Țineți celelalte persoane departe de intrarea afectată. Dacă cineva este în pericol imediat, sunați la 999.
Raportează ce s-a întâmplat.
După ce toată lumea a ieșit în siguranță, informați responsabilul dacă alarma nu a funcționat, datele de contact afișate erau greșite sau comunicarea a fost dificilă. Ascensorul trebuie repus în funcțiune numai după confirmarea adecvării de către furnizorul responsabil.
Administratorii clădirilor ar trebui să actualizeze măsurile de intervenție și contactele de urgență. Un formular de solicitare de pe site nu este o alarmă pentru persoane blocate.