Identifique primero el tipo de informe.
Un informe de mantenimiento planificado registra la visita de mantenimiento. Un informe de intervención registra una visita para investigar un problema comunicado. Un informe de investigación técnica puede detallar con mayor profundidad un problema concreto.
Cumplen fines distintos. No todas las visitas periódicas necesitan una investigación técnica prolongada, y un informe de mantenimiento no sustituye a un informe de examen exhaustivo independiente.
Vea la variedad de informes de Forge.
Nuestros ejemplos de informes de la página de inicio muestran distintos tipos de asistencia. También puedes abrir el PDF de muestra de informes (Documento en inglés) para comparar el nivel de detalle.
La finalidad es un registro útil del trabajo realizado. Un informe técnico puede incluir más explicaciones cuando la investigación lo requiera; ese no es el formato de todas las visitas.
Separe observaciones, conclusiones y trabajos.
- Síntoma notificado: qué motivó la asistencia.
- Hallazgo: qué se observó o estableció realmente.
- Trabajo realizado: lo que hizo el técnico durante la visita.
- Recomendación: trabajo o investigación aún propuestos.
Son distinciones útiles al leer un informe, no una promesa de que todos los documentos utilicen encabezados idénticos. Si una causa se sospecha en lugar de estar confirmada, pregunte qué pruebas adicionales hacen falta.
Lea el estado de funcionamiento y la urgencia.
Compruebe si el informe indica que el ascensor está disponible para su uso, no disponible o sujeto a una restricción concreta. Que esté «operativo» tras la intervención no significa que ya se hayan completado todas las recomendaciones.
Siga cualquier instrucción explícita de retirar el equipo de uso o actuar antes de una fecha indicada. Si el estado o la urgencia no están claros, contacte enseguida con el autor del informe; no deduzca permiso de uso de una nota ambigua.
Convierta las recomendaciones en acciones con seguimiento.
- Confirme a qué ascensor y componente se refiere cada recomendación.
- Pregunte por qué es necesario el trabajo y cuál es su urgencia.
- Determine si necesita un presupuesto, una investigación adicional o una actuación inmediata.
- Registre quién lo está organizando y conserve pruebas de su realización.
Una recomendación no es automáticamente un pedido aprobado ni una reparación completada. Conserve juntos el informe, el presupuesto y el registro de finalización para mantener claro el historial.
Mantenga diferenciados los hallazgos del examen.
Un informe de examen exhaustivo LOLER tiene una finalidad distinta de un informe de servicio. La orientación de HSE explica las responsabilidades de examen e información. Dirige las preguntas sobre los hallazgos del examen al examinador competente, además de organizar los trabajos correctivos necesarios.
Forge puede tratar los hallazgos de mantenimiento y reparación y ayudar a organizar un proveedor de inspección independiente. No realizamos inspecciones LOLER con personal propio.