Identifique cómo se carga y utiliza el ascensor.

Un montaplatos es un pequeño elevador exclusivo para mercancías que se utiliza para mover artículos entre plantas. Los restaurantes pueden utilizarlo para vajilla y comida; otros emplazamientos pueden trasladar documentos, suministros o ropa. Su pequeño tamaño no elimina la necesidad de mantenimiento adecuado y uso seguro.

La disposición de la abertura importa. Algunos montaplatos se cargan a la altura de servicio o de una encimera, a menudo a través de hojas de cierre deslizantes verticales. Otros tienen aberturas a ras de suelo para cargas adecuadas a ese diseño. El fabricante BKG ilustra estas distintas configuraciones de pequeños montacargas de servicio.

Una abertura a nivel del suelo no hace que el elevador sea adecuado para transportar personas. El uso debe respetar la capacidad indicada, la finalidad prevista y las instrucciones de funcionamiento. Indique qué transporta, cómo se carga y si el uso ha cambiado desde su instalación.

Mire más allá de un pulsador de llamada que no responde.

Un montaplatos puede dejar de responder porque una puerta o cierre no haya alcanzado la condición requerida de cierre y enclavamiento. La avería también podría implicar un control, sensor de posición, variador u otra parte de la instalación. Pulsar botones repetidamente no identifica la causa.

Entre los síntomas útiles están que un rellano concreto no pueda llamar al elevador, que un cierre resulte difícil de cerrar, ruidos inusuales durante la marcha o que la cabina se detenga por encima o por debajo de su posición de carga. Anote si ocurre en vacío o con la carga normal permitida, sin reproducir deliberadamente una condición insegura.

Los enclavamientos de puertas ayudan a impedir el movimiento con una abertura sin asegurar y restringen el acceso al hueco. Una puerta que se abre cuando no está la cabina es un defecto grave: interrumpa el uso, aleje a las personas y solicite asistencia técnica. No fuerce un cierre, puentee un contacto de cerradura ni introduzca el cuerpo en el hueco para recuperar mercancías.

Manténgalo según las exigencias del edificio.

Un servicio de comidas intenso exige al equipo algo distinto del transporte ocasional de documentos. La organización del mantenimiento debe tener en cuenta la frecuencia de uso, las cargas, el entorno y las recomendaciones del fabricante.

Según el modelo, el trabajo del técnico puede incluir el sistema de accionamiento y suspensión, las guías, los equipos de parada, los controles y las puertas o cierres de rellano. La humedad, los derrames y los daños por impactos son información pertinente al planificar una intervención; los métodos de limpieza y mantenimiento deben adecuarse al equipo.

Acuerde un horario de trabajo con alguien que pueda proporcionar acceso a todas las plantas servidas. Mantenga despejada la ruta al elevador e indique las restricciones de horario de cocina u otras limitaciones operativas. Si el elevador no está disponible, una alternativa acordada para mover mercancías reduce la presión de mantener equipos averiados en servicio.

Registre los hallazgos y planifique la reparación.

Forge puede investigar averías de montaplatos y opciones de reparación una vez identificada la instalación. Los resultados deben distinguir los trabajos terminados de las piezas, investigaciones adicionales o actuaciones de seguimiento aún necesarias. La disponibilidad de piezas y el acceso pueden influir en cómo se organiza la reparación.

El mantenimiento no sustituye un examen exhaustivo. Para los equipos de elevación sujetos a LOLER, la organización del examen depende de su categoría y del programa de examen que corresponda; HSE explica los requisitos. Forge no realiza exámenes LOLER con personal propio. Podemos ayudar a contratar un proveedor independiente o ponerte en contacto directamente.

Envía los datos del ascensor y del emplazamiento, o llama al 020 7097 8588 para comentar una avería. Incluye su impacto en el negocio para que entendamos qué hay que planificar.

Empiece por su instalación

Qué enviarnos.

  • Marca, modelo, capacidad nominal y fotografías del ascensor y de la placa de identificación.
  • Número de paradas, altura de carga y disposición de las puertas o persianas.
  • Mercancías transportadas habitualmente, frecuencia de uso y síntomas de la avería.
  • Informes anteriores, código postal de las instalaciones y restricciones de acceso u horario de funcionamiento.

Son útiles los informes existentes y las fotografías de zonas seguras y accesibles. No necesita abrir equipos ni entrar en el hueco de un ascensor para hacer una consulta.

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Antes de llamar

Preguntas frecuentes.

¿Es lo mismo un montaplatos que un montacargas?

Es un tipo de pequeño elevador exclusivo para mercancías, a menudo denominado elevador de servicio. El término más amplio «montacargas» también puede describir equipos mayores, incluidas instalaciones diseñadas para transportar un acompañante. Compruebe el uso permitido del elevador concreto; un montaplatos no debe transportar personas.

¿Podemos aumentar la carga o utilizarlo para una tarea diferente?

No supere la capacidad indicada ni dé por hecho que una carga diferente es adecuada porque cabe. Díganos qué ha cambiado. Es necesario evaluar la instalación y el uso previsto antes de proponer cualquier modificación.

¿Aceptan reparaciones puntuales de montaplatos?

Sí. Puede consultar por una reparación sin tener un contrato de mantenimiento. Evaluaremos la marca, la configuración y el problema comunicado antes de confirmar el enfoque y cualquier información adicional necesaria.

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