Identifique como o elevador é carregado e utilizado.

Um monta-pratos é um pequeno elevador exclusivo para mercadorias, utilizado para transportar objetos entre pisos. Os restaurantes podem utilizá-lo para loiça e alimentos; outros locais podem transportar documentos, materiais ou roupa. A sua pequena dimensão não elimina a necessidade de manutenção adequada e utilização segura.

A configuração da abertura é importante. Alguns equipamentos são carregados à altura de serviço ou de um balcão, frequentemente através de portas de correr verticais. Outros têm aberturas ao nível do piso para cargas adequadas a esse modelo. O fabricante BKG ilustra estas diferentes configurações de monta-pratos e pequenos monta-cargas.

Uma abertura ao nível do pavimento não torna o elevador adequado ao transporte de uma pessoa. A utilização tem de respeitar a capacidade indicada, a finalidade prevista e as instruções de funcionamento. Diga-nos o que transporta, como é carregado e se a utilização mudou desde a instalação do elevador.

Procure para além de um botão de chamada que não responde.

Um monta-pratos pode deixar de responder por uma porta ou portinhola não ter atingido a condição exigida de fecho e encravamento. A avaria também pode envolver um comando, sensor de posição, variador ou outra parte da instalação. Premir repetidamente os botões não identifica a causa.

Os sintomas úteis incluem um patamar específico que não consegue chamar o elevador, uma portinhola que se torna difícil de fechar, ruído invulgar durante o percurso ou a cabina a parar acima ou abaixo da posição de carga. Anote se acontece com o elevador vazio ou com a carga normal permitida, sem recriar deliberadamente uma condição insegura.

Os encravamentos das portas ajudam a impedir o movimento com uma abertura sem proteção e restringem o acesso à caixa. Uma porta que abre quando a cabina não está presente é um defeito grave: interrompa a utilização, mantenha as pessoas afastadas e procure assistência técnica. Não force uma portinhola, não faça pontes num contacto de fechadura nem estenda os braços para a caixa para recuperar mercadorias.

Faça a manutenção em função das exigências do local.

Um serviço de refeições intenso impõe exigências diferentes das do transporte ocasional de documentos. As condições de manutenção devem considerar a frequência de utilização, o carregamento, o ambiente e as recomendações do fabricante.

O trabalho do técnico pode incluir o sistema de acionamento e suspensão, as guias, o equipamento de paragem, os comandos e as portas ou portinholas de patamar, de acordo com o modelo. Humidade, derrames e danos por impacto são informações relevantes no planeamento da intervenção; os métodos de limpeza e manutenção têm de ser adequados ao equipamento.

Acorde um período de trabalho com alguém que possa facultar acesso a todos os pisos servidos. Mantenha o percurso até ao elevador livre e informe-nos de horários restritos da cozinha ou outras limitações operacionais. Se o elevador estiver indisponível, uma alternativa acordada para transportar mercadorias reduz a pressão para manter equipamento avariado em serviço.

Registe as conclusões e planeie a reparação.

A Forge pode investigar avarias de monta-pratos e opções de reparação depois de identificar a instalação. As nossas conclusões devem distinguir o trabalho concluído das peças, investigação adicional ou acompanhamento ainda necessários. A disponibilidade de peças e o acesso podem afetar a organização da reparação.

A manutenção não substitui uma inspeção exaustiva. Nos equipamentos de elevação abrangidos pelo LOLER, as condições de inspeção dependem da sua categoria e de qualquer plano de inspeção; o HSE explica os requisitos. A Forge não realiza inspeções LOLER internamente. Podemos ajudar a contratar um prestador independente ou colocá-lo diretamente em contacto com ele.

Envie os dados do elevador e do local ou ligue para 020 7097 8588 para discutir uma avaria. Inclua o impacto na atividade para compreendermos o que é necessário planear.

Comece pela sua instalação

O que nos enviar.

  • Marca, modelo, capacidade nominal e fotografias do ascensor e da placa de identificação.
  • Número de paragens, altura de carga e configuração das portas ou persianas.
  • Mercadorias normalmente transportadas, frequência de utilização e sintomas da avaria.
  • Relatórios anteriores, código postal do local e restrições de acesso ou horário de funcionamento.

Relatórios existentes e fotografias de áreas seguras e acessíveis são úteis. Não precisa de abrir equipamento nem de entrar numa caixa de ascensor para fazer um pedido.

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Antes de ligar

Perguntas frequentes.

Um monta-pratos é o mesmo que um monta-cargas?

É um tipo de pequeno elevador exclusivo para mercadorias, frequentemente chamado monta-pratos. O termo mais abrangente «monta-cargas» também pode descrever equipamentos maiores, incluindo instalações concebidas para transportar um acompanhante. Verifique a utilização permitida do elevador específico; um monta-pratos não pode transportar pessoas.

Podemos aumentar a carga ou utilizá-lo para uma tarefa diferente?

Não exceda a capacidade indicada nem presuma que uma carga diferente é adequada por caber no espaço. Diga-nos o que mudou. A instalação e a utilização prevista precisam de avaliação antes de se propor qualquer alteração.

Aceitam reparações pontuais de monta-pratos?

Sim. Pode solicitar uma reparação sem contrato de manutenção. Avaliaremos a marca, a configuração e o problema relatado antes de confirmar a abordagem e quaisquer informações adicionais necessárias.

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