Configurações diferentes precisam de apoio diferente.

As plataformas elevatórias permitem o acesso entre níveis diferentes. O equipamento pode ter um aspeto muito diferente de um edifício para outro e deve ser identificado antes de se acordar uma abordagem de manutenção ou reparação.

  • Plataformas elevatórias verticais: deslocam-se verticalmente para cima e para baixo. Incluem configurações de pequeno curso e instalações fechadas que servem vários patamares.
  • Plataformas elevatórias inclinadas: seguem uma escada, com uma plataforma destinada a acomodar uma cadeira de rodas e o seu utilizador.

São diferentes de uma cadeira elevatória de escadas e de um elevador de passageiros convencional. Os comandos variam: muitas plataformas elevatórias exigem pressão contínua no botão de deslocação, enquanto outros sistemas funcionam de forma diferente. Siga as instruções do modelo em causa.

A entrada, o espaço útil da plataforma, a carga nominal e o modo de operação são todos relevantes. O facto de uma cadeira de rodas ou scooter de mobilidade passar pela porta não demonstra, por si só, que a instalação é adequada para esse equipamento.

Proteja a fiabilidade do acesso com manutenção programada.

O plano de manutenção deve refletir as orientações do fabricante, o estado do equipamento, a frequência de utilização e o ambiente. Diga-nos se o elevador está no exterior, é muito utilizado ou constitui o único acesso prático a uma parte do edifício.

Dependendo do projeto, a atenção pode incluir portas ou portões de patamar, dispositivos de encravamento, comandos, equipamento de acionamento e bordos de proteção da plataforma. A bateria, o carregamento e as condições de emergência também precisam de consideração quando existentes. Estes são exemplos, não uma lista universal de manutenção.

A proteção das portas é especialmente importante. O boletim de segurança da HSE sobre plataformas elevatórias descreve riscos graves resultantes de manutenção deficiente e de interferências nos encravamentos das portas. Os dispositivos de segurança não podem ser contornados para manter um elevador em funcionamento.

A Forge pode discutir a manutenção planeada, com um registo claro da visita e de quaisquer trabalhos de acompanhamento. As verificações de rotina no local devem seguir as instruções do equipamento e ser realizadas por pessoas com a competência adequada.

Comunique as alterações antes de se tornarem perturbações recorrentes.

Portas que se tornam difíceis de fechar, movimento que para inesperadamente, paragem desnivelada num patamar ou mensagens de avaria repetidas são pormenores úteis a comunicar. Diga-nos quando ocorre o problema e se afeta um patamar ou todas as viagens. Evite repor repetidamente o equipamento para contornar uma avaria.

Podemos investigar a instalação e explicar a reparação proposta, incluindo se são necessárias verificações adicionais ou peças. Aceitamos pedidos de reparações pontuais; envie a marca e o modelo para podermos confirmar a disponibilidade de apoio.

Quando o envelhecimento dos componentes ou as avarias repetidas afetam a disponibilidade, uma avaliação do estado pode ajudar a distinguir uma reparação de uma melhoria mais abrangente. Qualquer alteração proposta tem de se adequar ao equipamento existente e às necessidades de acesso dos utilizadores.

Se alguém não conseguir sair do elevador, utilize o sistema de pedido de ajuda instalado e os procedimentos de assistência do local. Não force as portas nem tente um resgate improvisado.

Planeie os preparativos no local e também a engenharia.

Antes da intervenção, discuta o acesso ao equipamento, o período previsto de trabalho e como as pessoas chegarão às áreas de que necessitam enquanto o elevador estiver indisponível. Um plano de reparação deve considerar os utilizadores, o pessoal e os visitantes, além do próprio equipamento.

A manutenção é distinta da inspeção exaustiva. As obrigações aplicáveis dependem de como o elevador é disponibilizado e utilizado; uma plataforma elevatória não fica automaticamente isenta de responsabilidades de segurança por ser utilizada pelo público. A HSE explica a distinção entre a utilização no local de trabalho e outras utilizações.

A Forge pode ajudar a organizar inspeções exaustivas independentes ou apresentar diretamente um prestador. Não realizamos inspeções exaustivas ao abrigo de LOLER internamente. Guarde em conjunto os registos de manutenção, os relatórios de inspeção exaustiva e as recomendações pendentes, para que os próximos passos sejam claros.

Comece pela sua instalação

O que nos enviar.

  • Código postal do local, marca, modelo e número de identificação do equipamento, se disponíveis.
  • Configuração vertical ou inclinada, pisos servidos e capacidade nominal.
  • Mensagens de avaria, sintomas, histórico de manutenção e relatórios de exames.
  • Quem depende do elevador, acesso alternativo e condições de intervenção.

Relatórios existentes e fotografias de áreas seguras e acessíveis são úteis. Não precisa de abrir equipamento nem de entrar numa caixa de ascensor para fazer um pedido.

Enviar um pedido

Antes de ligar

Perguntas frequentes.

Prestam assistência a todas as plataformas elevatórias?

A assistência é avaliada a partir da marca, modelo, configuração e informações técnicas disponíveis. Envie primeiro esses dados. Confirmaremos se podemos ajudar e se é necessária uma avaliação inicial antes de propor trabalhos.

A manutenção de uma plataforma elevatória é igual à de um elevador de passageiros?

Ambos precisam de cuidados adequados, mas o equipamento e as condições de funcionamento diferem. O conteúdo e a frequência das visitas devem adequar-se à instalação real. A menor velocidade ou utilização de uma plataforma elevatória não elimina a necessidade de cuidar dos seus dispositivos de segurança.

Uma visita de manutenção pode substituir o exame?

Não. A manutenção e o exame minucioso têm finalidades diferentes e produzem registos diferentes. Podemos discutir a manutenção a par da organização separada de um exame independente, sem tratar uma intervenção como substituto da outra.

Apoio relacionado