Începeți cu domeniul scris.
Un contract de întreținere ar trebui să explice vizitele planificate, lucrările acoperite, organizarea intervențiilor și excluderile. Comparați detaliile cu starea și utilizarea ascensorului și cu nevoile pasagerilor.
Taxele de intervenție și costurile reparațiilor nu sunt neapărat același lucru. Întrebați cum sunt tratate investigația, reparațiile ulterioare și piesele de schimb, fără a presupune că intervenția include totul.
Comparați în paralel pachetele de întreținere Standard, Intermediate și Comprehensive de la Forge, inclusiv frecvența vizitelor și modul în care sunt tratate intervențiile și reparațiile.
Pachetul Standard de la Forge.
- Un număr convenit de vizite de întreținere preventivă planificată în fiecare an.
- Tarife reduse pentru manoperă.
- Intervenție prioritară față de clienții fără contract.
- Consumabile precum lubrifianții și materialele de curățare.
Standard nu include acoperirea tarifelor de intervenție oferită de Intermediate. Prioritatea este față de clienții fără contract; nu reprezintă promisiunea unui timp fix de sosire.
Pachetul Intermediate de la Forge.
Intermediate include beneficiile Standard plus tarifele intervențiilor incluse: nu se percepe tarif pentru o intervenție. Reparațiile se plătesc în continuare.
Contractele Intermediate necesită cel puțin șase vizite de întreținere planificate pe an. Confirmați domeniul oricărei reparații propuse și tarifele sale înainte de autorizare.
Pachetul Comprehensive de la Forge.
Comprehensive este adaptat ascensorului individual. Se efectuează un raport de degradare, iar părți specificate ale instalației sunt acoperite conform condițiilor convenite.
Nu înseamnă că fiecare componentă și orice situație sunt incluse automat. Cereți identificarea clară a elementelor acoperite și a excluderilor. Contractele Comprehensive necesită și cel puțin șase vizite pe an.
Întrebări utile înainte de a semna.
- Câte vizite sunt convenite și ce documente vom primi?
- Ce taxe de intervenție, manoperă și piese de schimb sunt incluse?
- Ce program și modalități de răspuns se aplică?
- Cum sunt tratate defectele existente și lucrările excluse?
- Care sunt prevederile privind reînnoirea, preavizul și încetarea contractului?
Șase vizite reprezintă minimul Forge pentru contractele Intermediate și Comprehensive, nu un interval legal universal de întreținere. Planul adecvat de întreținere depinde de echipament și utilizare.
Întreținerea și examinările LOLER sunt diferite.
Întreținerea de rutină nu înlocuiește o examinare amănunțită. HSE explică diferența și necesitatea unei independențe și imparțialități suficiente în examinare.
Forge nu efectuează examinări LOLER cu personal propriu. Vă putem ajuta să apelați la un furnizor terț independent sau vă putem pune în legătură cu unul. Întrebați separat ce organizare și costuri se aplică examinării. Consultați serviciul nostru de întreținere și sprijinul pentru LOLER.