Intervenções de emergência 24/7, diagnóstico de avarias e reparações pontuais para elevadores modernos e equipamentos antigos. Prestamos assistência a escolas, hotéis, escritórios, pequenas empresas e fábricas de Londres, com reparações de placas de comando e variadores em oficina própria avaliadas caso a caso.
Assistência de emergência 24/7. Aceitamos reparações pontuais. Não é necessário contrato de manutenção.
No local com a Forge LiftsSistemas modernos. Equipamento antigo.
Diagnóstico de avarias e reparaçõesReparações eletrónicas em oficina própriaRegistos claros após cada visita
Reparação de elevadores em London
Um elevador fora de serviço. Um próximo passo claro.
Um elevador que não responde a chamadas, portas que reabrem continuamente ou uma avaria que regressa após um rearme exigem investigação. Não precisa de identificar o componente avariado antes de nos contactar.
O nosso técnico avalia a avaria e os trabalhos possíveis durante a visita. Se forem necessárias peças ou trabalhos adicionais, explicamos as conclusões, fornecemos um orçamento e discutimos os prazos de fornecimento e uma visita de acompanhamento. A folha de serviço regista o estado do elevador na entrega.
Avarias e falhas intermitentes
Problemas nas portas, no comando e no variador
Reparações pontuais, incluindo elevadores mantidos por outro prestador
Sintomas semelhantes podem ter causas diferentes. Avaliamos a instalação antes de recomendar uma reparação ou substituição. Estes são alguns dos problemas que podemos ajudar a investigar.
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Avarias de placas de comando e variadores
Uma avaria de controlo ou do variador pode impedir o funcionamento de um elevador ou causar interrupções recorrentes. A nossa capacidade de reparação eletrónica em oficina própria permite-nos avaliar a placa ou o variador existente para reparação, caso a caso.
Quando a substituição é adequada, identificamos equipamento apropriado e confirmamos a instalação, a configuração e a colocação em serviço necessárias. A possibilidade de reparação, a compatibilidade e a disponibilidade de peças dependem da unidade em causa.
Um elevador pode permanecer fora de serviço se as portas não conseguirem completar o movimento ou se o sistema de comando não receber a confirmação de que estão trancadas. Investigamos o mecanismo das portas, o equipamento de acionamento e os sinais relevantes.
Consoante as constatações, os trabalhos podem envolver ajustes, roletes gastos ou outras peças das portas, o operador ou o equipamento de deteção. Fornecemos e instalamos componentes de substituição adequados quando necessário.
Um elevador pode estar a funcionar quando um técnico chega, mesmo que o problema continue a reaparecer. O histórico de avarias, os registos disponíveis do controlador e os relatórios de visitas anteriores ajudam a orientar a investigação.
Procuramos padrões e avaliamos o equipamento relevante no local. As constatações e quaisquer trabalhos adicionais de diagnóstico são registados, para que o passo seguinte se baseie no que foi apurado.
Prestamos apoio a equipamentos antigos e a sistemas modernos de quase todas as marcas de elevadores. Uma instalação antiga pode continuar a ter opções de reparação viáveis, consoante o seu estado e o equipamento disponível.
Quando avarias repetidas ou peças indisponíveis dificultam uma reparação simples, uma avaliação do estado pode ajudar a comparar reparações específicas com atualizações selecionadas ou uma modernização mais ampla.
Não sabe que componente está envolvido? Descreva o comportamento do ascensor. Podemos discutir a investigação antes de escolher qualquer equipamento de substituição.
Saber o que foi feito. Saber o que acontece a seguir.
Quando um técnico sai, a pessoa que gere o edifício precisa de um registo claro para orientar o seu trabalho. As nossas fichas de intervenção distinguem os trabalhos concluídos do estado de funcionamento do elevador e de quaisquer medidas pendentes.
Os registos de manutenção mostram verificações, estado e acompanhamento.
Os registos de intervenção por avaria explicam a intervenção, o resultado e o estado na entrega.
As investigações técnicas incluem evidência de diagnóstico mais detalhada.
O registo corresponde ao tipo e âmbito da visita. Uma manutenção de rotina não recebe o mesmo relatório de uma investigação técnica detalhada.
Um registo de intervenção por chamada, explicadoExcerto ilustrativo · registo fictício
Os edifícios em London que apoiamos
Planeie em função do edifício e também do elevador.
O nosso trabalho em Londres inclui escolas, hotéis, espaços de escritórios, pequenas empresas e fábricas. Cada um tem horários de funcionamento, condições de acesso e exigências diferentes para os seus elevadores.
Para trabalhos planeados, diga-nos quando o elevador tem mais utilização e quando pode ser retirado de serviço. Discutiremos uma visita adequada e os preparativos necessários antes do início dos trabalhos.
Partilhe as restrições em período letivo, procedimentos de visitantes e quaisquer requisitos de proteção de pessoas vulneráveis ou entrada no local ao marcar a visita.
02Hotéis
Diga-nos se o ascensor serve hóspedes, limpeza ou entregas, e quando a retirada de serviço causará menos perturbações.
03Espaços de escritórios
Acorde o acesso pela receção ou segurança, o contacto da gestão do edifício e quaisquer autorizações necessárias aos trabalhos.
04Pequenas empresas
Se um ascensor for essencial ao acesso dos clientes ou transporte de mercadorias, explique a sua função para discutirmos o efeito da paragem e o próximo passo.
05Fábricas
Forneça a capacidade nominal do ascensor, a sua utilização e quaisquer restrições de produção ou carga a considerar.
Manutenção de elevadores em London
Um plano de manutenção para a forma como o seu elevador é utilizado.
Acordamos um plano de manutenção em função do equipamento, do seu estado, da utilização e das recomendações do fabricante. As visitas abrangem manutenção preventiva planeada, com registo das constatações e de qualquer acompanhamento numa folha de serviço.
Está a rever as condições atuais? Envie-nos o número e tipo de elevadores, os registos de manutenção existentes e quaisquer problemas recorrentes. Podemos discutir a cobertura adequada à instalação.
Um número acordado de visitas planeadas, tarifas de mão de obra reduzidas, prioridade relativamente a clientes sem contrato e lubrificantes e materiais de limpeza incluídos. As deslocações por avaria e as reparações são cobradas separadamente.
Intermediate (intermédia)
Vantagens Standard com taxas de deslocação por avaria incluídas. As reparações continuam a ser cobradas. Pelo menos seis visitas planeadas por ano.
Comprehensive (integral)
Adaptado após um relatório de estado de conservação, que regista o estado existente do elevador. São abrangidas partes selecionadas da instalação; o contrato define a cobertura e as exclusões. Pelo menos seis visitas planeadas por ano.
As condições de assistência, mão de obra, peças e exclusões são confirmadas no acordo. Deslocações incluídas não significam que todas as reparações estão incluídas.
Cobertura em London
Diga-nos onde está o seu elevador.
Prestamos apoio a elevadores em Londres, incluindo Westminster, Camden e Canary Wharf. Estes são exemplos da nossa cobertura; contacte-nos com o código postal completo do local para um edifício noutro ponto da capital.
Informe-nos sobre as restrições de cargas e descargas ou de estacionamento e o acesso ao equipamento do elevador, bem como sobre o contacto no local. Confirmamos a deslocação para o edifício e os trabalhos específicos necessários.
Com que rapidez podem atender uma avaria em Londres?
Ligue-nos para 020 7097 8588 e indique o código postal e os detalhes da avaria. A nossa linha telefónica de avarias está disponível 24/7. Confirmamos a disponibilidade de deslocação ao seu local quando telefona; o prazo depende da disponibilidade e das condições de acesso.
Podem ajudar se a manutenção do nosso elevador for feita por outra empresa?
Sim, aceitamos pedidos de reparação pontual e não precisa de ter um contrato de manutenção com a Forge. Informe-nos de quem já está a organizar os trabalhos e partilhe os relatórios relevantes para permitir coordenar a visita proposta.
Os trabalhos programados podem ser adaptados ao nosso horário de abertura?
Informe-nos do seu horário de funcionamento, período preferido para os trabalhos e requisitos de entrada no local. Discutiremos o que pode ser organizado, durante quanto tempo o elevador poderá precisar de ficar indisponível e quem facultará o acesso. As condições são acordadas para cada trabalho.
Como é definido o preço de uma reparação de elevador?
A avaria, o tempo de investigação, as peças e os trabalhos de instalação determinam o âmbito e o preço. Algumas reparações podem ser concluídas durante uma deslocação; outras exigem um orçamento separado e uma visita posterior. Envie a morada do local, a descrição da avaria e qualquer relatório existente para podermos discutir o próximo passo. Saiba mais sobre o que influencia os custos de reparação de elevadores.
Podem ajudar a organizar exames LOLER e trabalhos de acompanhamento?
Podemos ajudar a organizar uma inspeção exaustiva ao abrigo de LOLER por uma entidade terceira independente ou pô-lo em contacto com um prestador. A Forge não realiza estas inspeções internamente. Se um examinador solicitar ensaios suplementares ou identificar trabalhos de correção, partilhe o relatório para podermos discutir o âmbito necessário.
Fale com a Forge Lifts
Fale-nos do seu elevador em London.
Indique o código postal, como o edifício usa o ascensor e os trabalhos necessários. Inclua condições de acesso ou horários preferidos para trabalhos planeados.
Fale com a nossa equipa
Para uma avaria urgente, telefone-nos diretamente.
020 7097 8588Para avarias urgentes, a nossa linha telefónica está disponível 24/7.
Tem registos de manutenção, dados de reparação ou um relatório existente? Pode enviá-los por email à nossa equipa.
